Руководство по Google Мой бизнес

Полное руководство по Google Мой Бизнес на 2020 год

Это руководство ответит на вопросы о Google Мой Бизнес и предоставит ответы на многие распространенные вопросы об использовании платформы.

Достижение высокой узнаваемости в Google для местного бизнеса никогда не было настолько важным для устойчивого роста и успеха. На самом деле, сообщается, что 46% всех поисков Google ищут локальную информацию, и что 4 из 5 потребителей используют поисковые системы для поиска локальной информации, а это означает, что если это не ваша компания, то это один из ваших конкурентов. И по этой причине очень важно, чтобы вы разработали надежную локальную стратегию SEO (англ. search engine optimization, SEO).

Результаты локального поиска — это не просто обычные результаты поиска, которые мы все привыкли видеть. Они также включают в себя локальный пакет, разработанный в Google Мой Бизнес (GMB).

Чтобы увидеть как ваш местный бизнес добивается успехов, используя SEO, вам нужно иметь высокий уровень узнаваемости в Google Мой Бизнес, и я собираюсь рассказать вам все, что вы всегда хотели знать об этом, но боялись спросить — это включает в себя ответы на целый ряд похожих вопросов, задаваемых по теме.

Что такое Google Мой Бизнес?

Google Мой Бизнес (который раньше назывался Google Local и Google Places) — это платформа, которая поддерживает списки компаний Google и позволяет вашей компании отображаться в локальном пакете, а также отображать различные результаты и управлять то, как информация будет отображаться на каждом из них.

Это платформа, которую каждый местный владелец бизнеса должен просматривать и использовать, поскольку информация, которую вы отправляете в свой список, может появляться в поисковой системе различными способами, включая панель знаний, локальный пакет и карты. Давайте рассмотрим каждый из них.

Google Панель знаний

Это информационное окно, которое отображается в правом верхнем углу в результатах поиска (на рабочем столе) или в верхней части страницы на мобильном устройстве, когда кто-то запускает поиск по конкретно вашему бизнесу.

Она называется панелью знаний, потому что она отображает ключевую информацию, включая ваш адрес, часы работы, номер телефона, веб-сайт, ссылку на вас и другую важную информацию в зависимости от вашей отрасли.

Google Местный пакет

Вот три списка бизнес-результатов, которые отображаются под картой, когда пользователь запускает локализованный поиск.

Google Карты

Карты Google (как для приложений, так и для полных и мобильных веб-версий) предназначены для тех, кто ищет подходящие маршруты, а также для поиска предприятий и местоположений.

Какие преимущества в Google Мой Бизнес?

Google Мой Бизнес обладает целым рядом преимуществ, о которых должны знать местные компании, в помощи поиска новых клиентов, повышения их общей узнаваемости и достижении того, чтобы их клиенты могли, как можно проще и быстрее, находить информацию.

Просто помните, что локальные поиски выходят за рамки простого поиска новых компаний. Часто люди ищут маршрут, контактную информацию, загруженность мест, отзывы и многое другое.

Давайте посмотрим на преимущества, которые Google Мой Бизнес предлагает местным компаниям.

Возможность появиться в списках, которую вы не могли получить иначе

Если вас нет в списке Google Мой Бизнес, вы не будете отображаться в Картах Google или в локальном пакете и рискуете, что панель знаний о вас будет неправильной или непопулярной.

Это очень важные списки, которые выделяются для пользователей при отображении, и эти привлекательные списки вы бы не хотели пропустить.

Возможность собирать и показывать отзывы

Используя Google Мой Бизнес, вы можете собирать отзывы от клиентов и демонстрировать качество ваших продуктов или услуг потенциальным клиентам.

Поисковые системы все чаще ищут социальное подтверждение того, что бизнес заслуживает их доверия, и онлайн-обзоры являются одним из основных методов влияния в 2020 году. 5-звездочный обзор становится популярным и развивает стратегию, чтобы убедить ваших клиентов оценить, имеют ли ваши услуги или продукт большое значение для развития нового бизнеса.

Но, кроме этого, сообщалось, что просмотры являются ключевым фактором ранжирования результатов локальных пакетов, а это означает, что большинство компаний просто не могут позволить себе быть тем, к кому нет доверия при показе в их списке.

Получите понимание вашего бизнеса

Google Мой Бизнес может помочь вам понять, чем вы не можете воспользоваться на других платформах, - они могут помочь вам принять стратегические решения. Эти идеи включают в себя:

  • Количество просмотров вашего профиля, фотографий и полученных сообщений.
  • Поисковые запросы, которые люди используют для поиска вашего бизнеса. Вид деятельности.
  • Профиль вашей аудитории (возрастные группы, пол и страны).
  • Количество кликов на сайте, телефонных звонков и запросов.
  • Чтобы получить максимальную выгоду от своего профиля Google Мой бизнес, необходимо убедиться, что он настроен правильно и оптимизирован; и мы постараемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы ниже.

    Совет semrush: Вы можете объединить данные о своей компании в Google Мой Бизнес и десятках других онлайн-каталогов, чтобы улучшить местный SEO с помощью инструмента управления списками. Этот инструмент является продуктом нашего сотрудничества с Yext и доступен всем, у кого есть аккаунт semrush - платный или бесплатный. Просто внесите ежемесячную плату, и мы приведем в соответствие всю вашу бизнес-информацию, чтобы она была последовательной и правильной в Интернете. Затем вы можете перенести информацию о росте в Google Мой бизнес на свой сайт и щелкнуть с помощью виджетов Google Мой бизнес инструмент построителя semrush My Reports PDF. Подключите свою учетную запись GMB к semrush, и тогда вы сможете создать PDF-отчет со статистикой влияния вашего списка GMB на посещения веб-сайтов, телефонные звонки, просмотр фотографий и многое другое.

    Является ли Google Мой Бизнес бесплатным?

    Google Мой Бизнес полностью бесплатен, и вам ничего не будет стоить зарегистрировать свой бизнес на платформе. Премиум-вариант отсутствует, и вы получаете полный доступ к инструменту, просто настроив свою страницу. GMB доступен для всех предприятий; Вы можете начать прямо сейчас.

    По сравнению со многими инструментами, которые имеют несколько уровней подписки (часто включая бесплатные версии), этот инструмент предоставит вам доступ к тем же функциям, которые есть у ваших конкурентов - будь то небольшие местные компании или глобальные сети.

    Как настроить страницу Google Мой Бизнес

    Настройка вашего бизнеса в Google Мой Бизнес — это простая задача, которая не займет у вас много времени, и это первый шаг к повышению узнаваемости вашего бизнеса в Интернете в вашей сфере обслуживания.

    Вот пошаговое руководство по настройке вашей страницы.

    Шаг 1. Перейдите на страницу создания Google Мой Бизнес

    Зайдите на страницу "Создание" в Google Мой бизнес и найдите название своей компании; Этот шаг поможет вам быстро увидеть, настраивали ли вы страницу GMB в прошлом, если вы не уверены.

    Если вы не можете найти список для своей компании, вы можете либо щелкнуть по всплывающему окну, которое должно появиться, либо воспользоваться ссылкой "добавить свою компанию в Google".

    Шаг 2: заполните название вашей компании

    Здесь вам необходимо указать название вашего бизнеса.

    Вы должны использовать реальное название вашего бизнеса, и важно помнить, что излишнее использование ключевых слов в имени может привести к приостановке вашего листинга (не делайте этого).

    Шаг 3: Выберите категорию, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса

    Теперь вам нужно выбрать основную категорию, которая наилучшим образом представляет ваш бизнес. В большинстве случаев вы увидите несколько вариантов, поэтому выберите тот, который описывает вас лучше всего.

    Не беспокойтесь, если вы чувствуете, что существует более одного варианта описания, которые могут быть равнозначны; Вы сможете добавить их позже.

    Шаг 4: Выберите, добавить местоположение или нет

    Здесь вы можете решить, хотите ли указать физический магазин (офф-лайн), который могут посетить клиенты (и показывать ли его на Google Картах).

    Шаг 5: Добавьте свой адрес

    Не забудьте заполнить свой адрес полностью - добавив новые строки по мере необходимости, чтобы клиенты могли легко найти ваше местоположение.

    Шаг 6: Просмотрите возможные списки

    На этом этапе вас могут попросить подтвердить, является ли ваше предприятие одним из нескольких существующих мест, в случае обнаружения потенциально близкого соответствия.

    Если ни один из них не является вашим бизнесом, просто выберите вариант (Ни один) и продолжайте.

    Шаг 7: Выберите, будете ли вы обслуживать пользователей за пределами этого места

    В этом примере мы проходим процесс создания вымышленного магазина пиццы, и в этом разделе мы выбрали «да» как для самовывоза, так и для доставки.

    С другой стороны, парикмахеры, которые обслуживают клиентов только в своем салоне, выбирают «нет».

    Шаг 8: Выберите области, которые вы обслуживаете

    Если вы выбрали «да» на предыдущем шаге, вы сможете выбрать области, которые вы обслуживаете (вы можете добавить более одной).

    Шаг 9: Добавьте свою контактную информацию

    Затем вы сможете добавить свой номер телефона и URL-адрес веб-сайта (или отказаться от ссылки на веб-сайт и создать бесплатный сайт Google на основе ваших данных).

    Шаг 10: Подписка на обновления и рекомендации

    Уже почти! Вам просто нужно выбрать, хотите ли вы подписаться на обновления и рекомендации от Google на своей странице GMB. Мы рекомендуем вам подписаться; однако это ваш выбор.

    Шаг 11: Завершите и начните управлять списком.

    Вы все добавили; вам просто нужно нажать «Готово», и ваша страница GMB настроена. Осталось только подтвердить ваш листинг.

    Шаг 12: Верификация списка

    У вас есть разные варианты для подтверждения вашего списка - вы можете подтвердить его мгновенно с помощью автоматического телефонного звонка (рекомендуемый метод) или письма на ваш адрес, что может занять до 4 дней.

    Если вы хотите, вы можете верифицировать его позже, но это означает, что вы не сможете полностью управлять им.

    Шаг 13: Поприветствуй свою панель GMB

    После того, как вы подтвердили свою запись, вы увидите панель управления GMB и сможете завершить свою запись, в том числе добавив часы работы, фотографии, ваш логотип, описание и многое другое.

    Вот 9 распространенных ошибок в Google Мой Бизнес, которых следует избегать.

    Как получить список карт Google

    Если вы обнаружите, что ваша компания уже указана в Картах Google, но у вас нет настроенного GMB, вы сможете получить доступ к своей странице всего за несколько быстрых шагов.

    Вот как это сделать.

    Шаг 1: зайдите в Карты Google и найдите свой бизнес

    Перейдите в Карты Google, выполните поиск по названию вашей компании и нажмите на правильный список.

    Шаг 2: Управление данными об этом бизнесе

    Вы увидите вариант « Управление данными о компании », на который вам нужно будет нажать.

    Затем вам будет предоставлена возможность управлять сведениями о бизнесе.

    Шаг 3: Подтверждение списка

    Вам нужно будет подтвердить заявленный список путем отправки письма по адресу, которое будет доставлено в течение четырех дней.

    Как подать заявку на страницу Google My Business

    В некоторых случаях вы можете обнаружить, что у вас уже есть настроенная страница, на которую нельзя претендовать описанным выше способом, потому что уже существует проверенная страница GMB. Обычно это означает, что вы либо настроили и подтвердили ее в прошлом, либо кто-то другой это сделал.

    Если вам нужно запросить доступ к подтвержденной странице GMB у кого-то другого, вот как это сделать.

    Шаг 1. Перейдите на страницу создания Google Мой бизнес

    Перейдите на страницу "Создать" в Google Мой бизнес и найдите название своей компании. Вы сможете легко найти свой бизнес, если страница уже существует.

    Шаг 2: Запрос доступа к странице

    После последнего шага вам будет отправлено сообщение, информирующее вас о том, что список уже подтвержден, а также подсказка к адресу электронной почты, который использовался для этого.

    Это может быть полезно, если это одна из ваших старых учетных записей. На самом деле, не редкость, когда GMB настраивается с использованием чьего-либо личного аккаунта на начальном этапе бизнеса. Это может дать вам подсказку, необходимую для выяснения, кому принадлежит листинг.

    После получения сообщения, информирующего вас о том, что список уже верифицирован, вам необходимо «запросить доступ».

    Шаг 3: Заполните свои данные

    Вам нужно будет заполнить несколько деталей, включая ваше имя, контактный номер, уровень доступа, который вам требуется, и ваши отношения с бизнесом; они будут отправлены текущему владельцу аккаунта.

    Шаг 4: Дождитесь ответа

    Затем запрос будет отправлен текущему владельцу страницы, и вы должны ожидать ответа в течение семи дней.

    Если на этом этапе вам не был предоставлен доступ или вам было отказано, вы сможете подтвердить свою принадлежность к бизнесу для получения доступа.

    Вам нужен физический адрес для использования GMB?

    Чтобы получить свою страницу в Google Мой Бизнес, у вас должна быть компания, которая имеет либо физический магазин, либо обслуживает клиентов по месту их фактического нахождения.

    Допустим, вы, сантехник. Существует большая вероятность того, что у вас нет физического адреса расположения ваших кирпича и раствора, но вы обслуживаете клиентов по их собственному адресу.

    Короче говоря, вы должны лично общаться с клиентами при ведении бизнеса.

    Или, другими словами, вы не можете настроить страницу Google Мой бизнес, если вы работаете только в Интернете или у вас виртуальный бизнес без помещений. Вам потребуется использовать адрес при настройке и подтверждении вашей учетной записи, однако вы можете не показывать его публично.

    Что делать, когда вы работаете из дома и не хотите, чтобы ваш адрес был виден на GMB

    Выбор “не показывать свой служебный адрес публично” идеально подходит для тех, кто работает из дома и предоставляет услуги клиентам по месту их нахождения, но не хочет, чтобы адрес отображался вместе с их списком.

    Для этого войдите в Google Мой бизнес и перейдите на вкладку «Информация».

    Найдите свой адрес и щелкните значок карандаша рядом с ним, чтобы перейти в режим редактирования.

    Вы увидите кнопку «Очистить адрес» в нижней части всплывающего окна (на рисунке ниже). Щелкните по нему.

    После того, как вы нажмете «Применить», вы успешно удалили свой адрес из списка.

    Удостоверьтесь, еще раз проверьте, правильно ли указаны места, указанные в качестве зон обслуживания (раздел ниже на главном экране «информация»), и добавьте любые другие обслуживаемые вами зоны, которых там нет.

    Это все, что вам нужно сделать. Вы будете скрывать свой адрес, но при этом убедитесь, что поисковики будут искать по запросам в ваших зонах обслуживания.

    Как указать более одного местоположения в Google Мой Бизнес

    Хорошая новость заключается в том, что, если вы управляете несколькими компаниями, которые соответствуют критериям для включения в список «Мой бизнес», и управляете ими, вы сможете перечислить более одного местоположения в одной учетной записи.

    Вы можете использовать групповые местоположения как простой способ управления несколькими местоположениями в пределах одной группы или папки внутри самой GMB, но я уверен, что вам интересно, можете ли вы составить список в большом количестве. Ответ - да!

    Когда вы добавите местоположение на вкладке "Управление местоположениями" в Google Мой Бизнес, вы увидите возможность добавить одно местоположение или место импорта.

    Если вы хотите указать только несколько местоположений, возможно, имеет смысл сделать это по отдельности как отдельные местоположения, но, если вам удастся справиться с большим количеством мест, вам нужно будет импортировать их оптом.

    Вы сможете импортировать несколько мест и перечислить их здесь, но сначала вам нужно будет загрузить шаблон, который вам нужно будет использовать, вместе с образцом электронной таблицы, чтобы помочь вам успешно завершить его. Вы также можете использовать эту функцию для редактирования существующих списков GMB.

    После того, как вы ввели все местоположения, которые хотите перечислить, «выберите файл» и импортируйте, просмотрите изменения и примените. Будут созданы любые новые списки, а также применены любые обновления существующих списков.

    Что делать, если категория вашего бизнеса недоступна на GMB

    Рекомендуется быть максимально конкретным при выборе того, как классифицировать свой бизнес на GMB. Тем не менее, нередко бывает, что в Google Мой Бизнес нет категории, которая бы идеально представляла ваш бизнес. Зная, что основной категории, которую вы выбираете, придается наибольшее значение, вы, естественно, хотите сделать это правильно.

    В настоящее время доступно более 3000 различных вариантов, и вы можете найти полный список доступных категорий здесь.

    Если вы изо всех сил пытаетесь найти подходящий способ для классификации вашего бизнеса, рекомендуется выбрать тот, который шире, чем ваша текущая классификация.

    Например, допустим, вы управляете компанией по пересылке посылок.

    Вы не найдете ее в качестве категории в GMB, но найдете «Службу доставки и рассылки», которая немного менее конкретна, но все же актуальна, поэтому выберите эту.

    Что такое короткое название в Google Мой Бизнес?

    Все проверенные списки GMB могут выбрать «короткое название», которое облегчает клиентам поиск и отслеживание своего бизнеса в Картах и Поиске.

    Как только вы выберите короткое название для своей компании, клиенты смогут ввести его в качестве URL-адреса в адресной строке своего браузера и перейти прямо на страницу GMB, как пример, предоставлено в Google: “g.page/[yourcustomname]”.

    Скорее всего, вы будете продвигать именно это короткое название, поэтому убедитесь, что оно действительно краткое и актуальное. Google рекомендует вам указать ваше местоположение, чтобы оно было более определенным.

    Старайтесь, чтобы ваше короткое название было как можно короче, чтобы было как можно проще делиться с клиентами.

    Как добавлять вопросы и ответы в Google Мой Бизнес

    Вполне естественно, что у клиентов есть вопросы, и находчивые компании используют в GMB возможность предварительно заполнять вопросы и ответы, чтобы расширить свой список и найти ответы как можно проще.

    Они отображаются как часть вашего бизнеса на Панели знаний.

    Клиенты могут задавать вопросы прямо из поискового окна, и при нажатии кнопки «задать вопрос» появляется окно:

    Это позволяет клиентам быстро и легко задавать вопросы, но проблема в том, что на них может ответить любой, а не только вы сами. Это может означать, что неправильные ответы также окажутся на странице.

    Очень важно регулярно проверять вопросы, задаваемые клиентами, и своевременно предоставлять ответы, прежде чем кто-либо еще сможет это сделать.

    Помните, что, будучи владельцем бизнеса, для вас имеет смысл предварительно заполнить наиболее часто задаваемые вопросы, чтобы максимально помочь клиентам и облегчить им получение ответов на свои вопросы. Это помогает создавать доверие.

    Зайдите еще дальше - выясните ваши наиболее часто задаваемые вопросы и добавьте их. Часто имеет смысл сесть с кем-то в магазине или с представителем службы поддержки, чтобы убедиться, что вы можете ответить на максимально возможное количество вопросов, чтобы помочь вашим потенциальным клиентам.

    Что такое ярлыки в GMB и почему они важны?

    Хотя они не оказывают непосредственного влияния на эффективность вашего списка GMB, ярлыки являются полезной функцией для многих маркетологов и владельцев бизнеса.

    Проще говоря, они позволяют вам организовать ваши списки в вашей учетной записи; это удобный инструмент, когда вы управляете несколькими местами на одной панели. Их использование означает, что вы сможете легко найти определенное место в GMB.

    Обычное использование подразумевает группирование списков по регионам (или, возможно, по странам, если вы работаете с глобальным бизнесом, имеющим магазины в разных государствах). Отличным примером будет добавление ярлыков «Восточное побережье» и «Западное побережье» для группировки ваших объявлений.

    Вы можете назначить до 10 меток на каждое место, объемом до 50 символов. Вы можете добавить эти метки в разделе «расширенная информация» на экране «информация».

    Как добавить основные факты / атрибуты в GMB

    Использование атрибутов (основных фактов) — это эффективный способ отделить ваш список от конкурентов, демонстрируя уникальные характеристики вашего бизнеса. Это те вещи, которые действительно делают ваш бизнес великим и за которые клиенты любят вас.

    От бесплатного Wi-Fi до семейных удобств, вы получите полный контроль над атрибутами и основными фактами, которые вы решите указать в своем списке. Помните, что ваша бизнес-категория определяет атрибуты, доступные для вашего бизнес-профиля.

    Вы найдете доступные основные факты и атрибуты, которые вы можете выбрать на вкладке «информация» в своем списке GMB:

    Щелкните значок карандаша, и вы увидите варианты, которые вы можете использовать.

    Ниже приведен пример, который был взят из списка GMB адвокатской практики, поэтому вы можете увидеть доступные варианты:

    Обязательно выберите все, что относится к вашему бизнесу, и убедитесь, что вы демонстрируете все, что можете предложить клиентам.

    Как использовать отслеживание номеров вызовов и поддерживать соблюдение NAP

    Отслеживание вызовов позволяет получить более подробные сведения о показателях, связанных с источником вызовов, которые помогут вам принимать обоснованные деловые решения. И вполне вероятно, что вы захотите использовать отслеживание номеров в своем списке GMB, но у вас могут возникнуть проблемы с обеспечением соблюдения NAP (сокр. англ. NAP — non-aggression principle).

    Если вы не знакомы с концепцией NAP и ее важностью для местного SEO, вы можете узнать больше об этом здесь, а также о других отличных тактиках для местного бизнеса. Короче говоря, важно, чтобы вы могли поддерживать соблюдение принципа NAP для всех ваших списков предприятий, включая GMB. Так что же тебе делать?

    Ответ прост, и он заключается в том, что вы можете использовать отслеживание номеров вызовов с GMB, не получая негативного эффекта на вашу местную узнаваемость, вам просто нужно убедиться, что он настроен правильно.

    В разделе «информация» вашего списка GMB вы увидите раздел номера телефона с опциями для основного и дополнительного телефонных номеров.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что вы добавили свой номер для отслеживания вызовов в качестве параметра «основной телефон», а номер своего стандартного служебного телефона - в качестве «дополнительного телефона».

    Как бы просто это ни звучало, добавляя свою основную телефонную линию в качестве дополнительного номера, вы гарантируете, что она остается подключенной к вашему бизнесу и остается согласованной по всем требованиям NAP.

    Как оптимизировать список Google Мой Бизнес

    После того, как вы настроили и заполнили как можно больше своего списка GMB, вы можете пойти дальше, и оптимизировать, улучшить его. Есть много отличных руководств, которые помогут вам улучшить ваш местный SEO, многие из которых включают в себя полезную информацию о том, как оптимизировать ваш GMB листинг.

    На самом деле, наше руководство «Советы по Google Мой Бизнес от Грега Гиффорда» - отличное место, для того чтобы начать опережать своих конкурентов.

    Ниже мы собрали некоторые основы оптимизации GMB, которые, как мы думаем, вам необходимо знать, чтобы поднять вашу доступность на новый уровень, в том числе ответы на некоторые часто задаваемые вопросы.

    Но в качестве быстрой рекомендации - обязательно укажите как можно больше информации в своем списке. Не оставляйте ничего пустым, если только вам это не нужно.

    Должен ли я добавить как можно больше ключевых слов в описание GMB?

    Когда оптимизаторы пишут о добавлении ключевых слов, они часто вспоминают дни, когда ключевыми словами наполняли мета-теги или использовали как можно больше повторений каждого из них в пределах копии страницы.

    При написании вашего описания GMB важно понимать, что широко распространено мнение, что ключевые слова не влияют на ваш местный рейтинг.

    Это довольно просто: вам не нужно набирать ключевые слова в описании. Однако стоит потратить время на ознакомление с рекомендациями Google, которые помогут вам избежать ошибок, которые могут привести к приостановке вашего размещения.

    Как оптимизировать пост Google?

    Google Посты — это отличный способ улучшить список GMB и позволить вам обмениваться контентом прямо на своей странице, которая также отображается на панели знаний, что дает вам прекрасную возможность выделиться.

    На панели инструментов GMB вы сможете выбрать «сообщения» в левом меню и сразу перейти к созданию контента.

    Чаще всего появляется вопрос: какой тип контента вы должны публиковать в виде Поста Google?

    Проще говоря, ваши возможности безграничны; просто не забывайте публиковать контент, который имеет смысл и помогает вашей аудитории. Есть некоторые отличные идеи, включающие в себя:

  • Сообщения о предстоящем событии, которое вы проводите.
  • Объявления о продажах, чтобы объявить о продаже, которую вы в данный момент проводите.
  • Поделитесь фрагментом из своего последнего поста в блоге и оставьте ссылку на основное содержание из поста Google.
  • Поделитесь сезонным предложением с вашими клиентами.
  • Как я показываю продукты на GMB?

    Знаете ли вы, что вы можете выделить продукты прямо в списке GMB, который отображается на вашей панели знаний? Во многих отношениях это очень похоже на то, что вы можете обратить внимание на ваши услуги, то есть на то, что вы смогли сделать в течение достаточно долгого времени.

    По словам самого Google: «Редактор продуктов позволяет торговцам управлять своим присутствием на мобильных устройствах и компьютерах, чтобы демонстрировать свои продукты и стимулировать взаимодействие с потребителями. Потребители увидят более интересную демонстрацию продуктов магазина на вкладке «Продукты бизнес-профиля» на мобильном устройстве или модуль «Обзор продуктов» на компьютере. Элементы, добавленные через редактор продуктов, отображаются в бизнес-профилях на компьютере и в мобильной версии Google Поиск».

    Это так же просто, как создание коллекций, содержащих не менее трех товаров в каждой, и заполнение обязательных полей, включая изображение товара.

    Ваши клиенты смогут просматривать ваши коллекции и переходить по ссылкам, чтобы просмотреть более подробную информацию:

    По нашему мнению, стоит потратить время на создание коллекций и списков продуктов. Это функция, которую многие компании до сих пор не использовали должным образом, и есть вероятность, что ваши конкуренты также не использовали ее.

    Как я рекомендую пользователям оставлять отзывы?

    Мы уже подчеркивали важность просмотров как части вашего присутствия GMB. BrightLocal обнаружил, что 5-звездочные рейтинги увеличивают клики примерно на 25%, но один из самых часто задаваемых вопросов - как компании могут побуждать пользователей оставлять отзывы.

    Google может и будет удалять отзывы, которые считаются неестественными.

    Чтобы побудить пользователей оставлять отзывы, вам нужно встроить запрос в часть ваших внутренних процессов, так чтобы просьба клиентов оставить отзыв о вашем бизнесе стала естественной и стала тем, что происходит легко и просто.

    Вот несколько идей:

  • Используйте доступные функции в Google Marketing Kit для создания социальных постов, наклеек и постеров, чтобы поощрять клиентов за оставленные отзывы.
  • Отправьте электронное письмо клиентам после того, как они купят (или воспользуются вашим сервисом), и вежливо попросите их оставить отзыв на вашей странице GMB, поделившись короткой ссылкой.
  • Спросите давних клиентов лично. Вы будете удивлены, насколько это эффективно, если вы обратитесь к ним на личном уровне и сделаете запрос.
  • Каковы размеры для изображений Google Мой Бизнес?

    Вы хотите, чтобы ваш логотип и изображения обложек в вашем списке GMB выглядели четкими и выделялись на фоне ваших потенциальных клиентов. Главное, о чем вам нужно знать, — это правильные размеры, чтобы вы могли эффективно подстроить дизайн под имеющийся размер.

    По состоянию на апрель 2020 года текущие размеры и характеристики, которые вам необходимо знать:

    Фотография профиля: 250 x 250px

    Фото на обложке: 1080 x 608 пикселей

    Изображения в Посте: 1200 х 900 пикселей

    Формат: JPEG / PNG

    Размер: от 10 КБ до 5 МБ

    Убедитесь, что ваш дизайнер знает размеры, с которыми он должен работать; или используйте простую платформу, такую как Canva, чтобы создавать изображения, которые действительно выделяются.

    Как изменить адрес в Google Мой Бизнес

    1. Войдите в свою учетную запись Google Мой Бизнес.
    2. Если у вас есть несколько мест, выберите место, которое вы хотите изменить.
    3. В меню нажмите «Информация».
    4. Нажмите на поле адреса.
    5. Введите свой адрес, следуя инструкциям, которые мы объяснили выше, затем нажмите «Применить».
    6. Если Google не может найти адрес, найдите красную кнопку «Установить местоположение маркера», которая появляется над картой вашего города с правой стороны, а затем нажмите «Установить местоположение маркера».
    7. Карта появится с красной булавкой, и вы можете перетащить эту булавку и поместить ее в центр вашего местоположения. Если вы находитесь в центре торгового центра, вы можете перетащить этот значок по ТЦ, чтобы помочь пользователям найти ваш бизнес.
    8. Когда вы закончите, нажмите «Применить». Обратите внимание, что изменения не произойдут мгновенно. GMB может некоторое время рассматривать изменения до их публикации.

    Вы можете добиться успеха на местном SEO с Google Мой бизнес

    Если вы являетесь местной компанией, вы просто не можете игнорировать преимущества, которые Google Мой Бизнес может принести вашей местной узнаваемости.

    Правильно проработайте основы и используйте как можно больше функций, и вы уже будете на шаг впереди конкурентов, поскольку многие просто заполняют основные поля и оставляют все как есть.

    Будьте бизнесом, у которого есть активный и увлекательный список, который получает 5-звездочные отзывы и чей профиль заставляет конкурентов желать, чтобы их профиль выглядел так же великолепно!

    Наш адрес Санкт-Петербург, ул. Малая Морская 11, офис 302